Patch 4.3: mise à jour 4.3.4 de World of Warcraft
La mise à jour 4.3.4 de World of Warcraft: Cataclysm est désormais disponible sur tous les royaumes ! Vous trouverez ici la liste des changements apportés au jeu…
Amélioration de l’interface de signalement
- Un nouveau bouton Signaler un bug a été ajouté. Cliquez sur cette option pour ouvrir une boîte de dialogue. Suivez les instructions pour inclure les informations nécessaires à votre signalement de bug.
- Un nouveau bouton Proposer une suggestion a été ajouté. Cliquez sur cette option pour ouvrir une boîte de dialogue. Suivez les instructions pour inclure les informations nécessaires à votre suggestion.
- Le bouton Signaler un problème de latence a été supprimé.
- Le bouton Signaler abus dispose de nouvelles fonctionnalités.
- La fonctionnalité Signaler abus est divisée en quatre catégories : spam, langage, nom et triche.
- Signaler un joueur pour triche ouvre une fenêtre dans laquelle vous pouvez décrire l’action reprochée.
- Signaler un nom ouvre une fenêtre divisée en trois catégories : nom du joueur, nom de guilde et nom d’équipe d’arène. Un champ de texte permet également d’ajouter des informations facultatives.
- La fonctionnalité Signaler abus inclut maintenant des instructions textuelles et visuelles sur la façon de signaler un joueur.
- Des options de signalement supplémentaires sont disponibles par un clic droit sur le portrait d’un personnage-joueur.
L’arrivée du patch 4.3.4 apportera quelques changements à la manière d’interagir avec les équipes de l’assistance clientèle en jeu. Ainsi, nous implémentons avec ce patch de toutes nouvelles interfaces pour signaler du harcèlement, des violations de notre charte des noms (de guilde, de joueur ou d’équipe d’arène) ou des éventuels procédés de triche. En ajoutant ces méthodes de signalement au sein de World of Warcraft, les joueurs sont ainsi en mesure de rassembler des informations sur les joueurs qu’ils signalent et les raisons pour lesquelles ils le font. De plus, nous avons également ajouté des options pour signaler des bugs ou soumettre des suggestions pour World of Warcraft.
Signaler un joueur
Si vous croisez un joueur avec un nom offensant, qui parle de manière vulgaire, qui tient des propos en désaccord avec nos chartes de comportement ou que vous suspectez de triche, vous pouvez rapidement effectuer un clic-droit sur son portrait ou sur son nom dans la fenêtre de discussion et le signaler.
Signaler un bug
Si vous tombez malencontreusement sur un bug et que vous souhaitez le signaler à nos équipes d’assurance qualité, vous devez vous rendre dans le menu d’assistance pour utiliser l’option de signalement de bug en remplissant simplement les informations demandées. Attention, si ce bug a sérieusement impacté votre personnage et qu’il nécessite l’intervention d’un maître de jeu, n’hésitez pas à ouvrir une requête en jeu afin que nous puissions examiner l’ensemble des détails concernant cet incident.
Soumettre une suggestion
Si vous souhaitez transmettre des retours aux équipes en charge du développement de World of Warcraft, vous avez la possibilité de le faire depuis le menu d’assistance à l’aide de l’option dédiée. Entrez les informations demandées en essayant d’être le plus précis et le plus constructif possible. Notez également qu’avant de soumettre une suggestion, vous devrez certifier que cette idée est la vôtre, qu’elle n’est pas confidentielle et que vous autorisez Blizzard Entertainment à l’utiliser publiquement sans obligation de compensation. (Source)
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